PolkOnsite - Assessor

対話式コンサルティングサービス「PolkOnsite」は、自動車メーカーやディーラーの最適な小売ネットワークの決定、現在の市場やディーラーの状況の評価、販売権付与手順の検討、訓練コースを通じての営業活動の改善を支援するために開発されました。「PolkOnsite」は小売ネットワーク開発への総合的アプローチを支援します。ネットワーク開発のための重要な意志決定をお手伝いする戦略的情報を提供します。

Polkは、豊富な自動車小売コンサルティングの経験を生かして、効果的なディーラー評価プログラム(財務監査、営業評価、標準法規制適合基準、施設評価、ミステリーショッピング、販売・アフターサービス手続評価など)の設計と施行を支援します。総合報告書は、結果を測定しディーラー側の改善を促進するように設計されていますが、こうした手順がブランドの強みと矛盾しないような配慮もしています。さらに、あらゆる評価項目の結果を、販売・サービスの一貫した手順の開発、施設強化プログラム、小売改善活動、ブランドスタンダードの導入に活用します。



主な成果
  • 小売ネットワークの能力の確認(ディーラーグループ別、地区・地域・全国別)
  • ビジネス慣習、計画能力、報告方式、施設の質、従業員の質、プロセス分析
  • 法規制順守の確認
  • メーカー、ディーラー双方にとって、ネットワークに関する重要な課題への対策
  • 改善促進のため主要業績評価指標(KPI)の管理
  • コミュニケーションの強化
  • ベスト・プラクティス分析


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